تُمثل تسوية الديون المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للبنوك الاقتصادية؛ لذا، فإن تطبيق حلول فعالة لحل هذه المشكلة أمر بالغ الأهمية . وتشمل هذه الاستراتيجيات التواصل المباشر مع المقترضين لإع